Randevu Kuralları

Online alınan randevularda, randevunun geçerli olabilmesi için, ödemenin banka hesabımıza ulaşmış ve randevu gün ve saatinin tarafımızdan teyid edilmiş olması gerekmektedir.

Ödemeyi yaptığınızda, gecikmelerin önlenebilmesi amacıyla, lütfen ödeme dekontunu email (info2@isilmusluer.com) veya whatsapp ile (0.533.372 16 57) tarafımıza gönderiniz.

Ödemesi ulaşmamış randevu gün ve saatleri kapatılmamaktadır. Başka müşteriler de aynı gün ve saatler için randevu talebinde bulunabilirler. Böyle bir durumda, ödemesi banka hesabımıza daha erken ulaşan müşterinin talebine öncelik verilecektir.

Ödemenin banka hesabımıza gönderilmiş olması, randevu gün ve saatinin otomatik olarak teyid edildiği anlamına gelmez. Herhangi bir yanlışlığı önleyebilmek amacıyla mutlaka randevu gün ve saatinizin tarafımızdan teyid edildiğine dair mesajımızı takip ediniz. Eğer teyid mesajımız tarafınıza ulaşmaz ise, lütfen bizimle temas kurarak teyid beklediğinizi belirtiniz.

Teyid edilmeyen randevular geçerlilik taşımamaktadır.

Randevularda değişiklik ve iptal taleplerini 12 saat öncesinden tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. 12 saatten daha kısa sürede bildirilen değişiklik ve iptal talepleri tarafımıza büyük zorluk yaratmaktadır. Bu sebeple, 12 saatten daha kısa sürede yapılan iptal veya değişiklik taleplerinde, randevu bedelinin % 5’i oranında bir bedel ödenen miktardan kesilir.

İptal edilmiş bir randevunun yapılmış olan ödemesinden kalan miktar 3 iş günü içerisinde müşterinin banka hesabına transfer edilir.

İlgi ve güveninize teşekkür ederiz.